Geschäftsbereich Dialogmarketing

Mit dem Schwerpunkt auf interaktivem Dialogmarketing und Telefonmarketing ist die Einheit für die Entwicklung und Durchführung von Kommunikationskonzepten im Multi Channel Marketing zuständig. Dabei werden Techniken des Fax-, E-Mail- und Mail-Marketings ebenso eingesetzt wie das hauseigene medizinische Call Center, die direkte Bemusterung mit Sampack^® sowie Techniken des Neuromarketings (goact^®, VIP-online), der Verkaufsförderung (medicheck^®) und Targeting- und Profiling-Analysen.

In den im Closed-Loop-Marketing geführten Konzepten werden die kommunikativen Inhalte der eingesetzten Marketinginstrumente datenbankgestützt über PISA3000^® auf Basis zielgruppenspezifischer Merkmale gesteuert, die u. a. aus der Kommunikation mit der Zielgruppe entstanden sind und ein situatives, personalisiertes Marketing erlauben.

In den integrierten Marketing- und Vertriebskonzepten (iMVK) werden zusätzlich zu der Kommunikation im Multi-Channel-Marketing zielgruppenspezifische AD-Besprechungen integriert.

Darüber hinaus trägt der Geschäftsbereich im Arzneimittelhandling die Verantwortung für Lagerung, Logistik und Versand. Das eigens entwickelte Produkt Effilocs^® rundet das Leistungsspektrum im Multi Channel Marketing ab.

Ihr Ansprechpartner:

Michael Verhoeven, Tel. (+49 89) 89520-400